Интернет-магазин
 

Ситуация: 4 декабря был сделан и оплачен заказ в интернет-магазине, по состоянию на сегодня, 29 января, он до сих пор не отправлен заказчику, при звонках и попытке выяснить что с заказом кормят завтраками, то сотрудник в отпуске, то на обеде, то как раз поехал на почту, но по прежнему отправления не было. Пытались отменить перевод денег через банк, но т.к. давно было отмена невозможна. Возможно ли как-то покарать этих товарищей, заказ не дорогой, но уже просто достали

чтобы покарать- нужно судиться. готовы? по месту их регистрации.

Нет понятно в Москву ехать с ними судиться я не буду, а других варинтов нет?

1-ТриТочки> почему по месту их регистрации? Это же потребительский спор, можно и по своему месту жительства. Правда, конечно регистрационные данные магазина знать необходимо для этого.

2-Radle_r> вы можете отказаться от товара, продавец обязан Вам вернуть оплаченную сумму.

Я уже пыталась отказаться, товар покупался по купону через Групон, сам Групон деньги вернуть не может т.к. закончился период акции, интернет-магазин деньги не возвращает говорит разбирайтесь с Групоном, товара нет...замкнутый круг