Уважаемые юристы у меня такой вопрос. На дня мы поменяли газовый котёл. Живём в частном доме. Представители службы газа, с которыми у нас заключены договоры на поставку газа и на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования произвели пуск котла о чём сделали запись в абонентскую книжку. Однако представители магазина, где мы этот котёл приобрели настаивают, что бы газовики сделали соответствующую запись и в гарантийном талоне прибора иначе гарантия без соответствующей записи не действительна . Газовики такую запись делать категорически отказываются.
Вопрос: Кто прав? Может мы излишне требовательны или газовики чрезмерно хитры?
P.S.Каких либо документов специально регламентирующую данную процедуру не нашел.

А что написано в гарантийных условиях производителя котла?

Написано:
1. Гарантия действительна только при условии ввода изделия в эксплуатацию авторизированным сервисным центром Аристон Термо Русь.
2.Организация, осуществляющая ввод изделия в эксплуатацию, берёт на себя выполнения гарантийных обязательств и вправе требовать установку дополнительного оборудования.
3. В соответствии с потонавлением правительства №410 абонент обязан заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.

У нас в Апшеронске такого центра(Аристон Термо Русь) нет. Получается мы должны договор с центром заключать и договор с газовиками тоже.

[quote=a_12;45964053]Организация, осуществляющая ввод изделия в эксплуатацию, берёт на себя выполнения гарантийных обязательств [/quote]
какая прелесть :)))) косяк изготовителя, а отвечать должен тот, кто подключал?

Вопрос гарантии нужно изучать до покупки котла, чтобы не было подобных сюрпризов.