ЗАО Комстар-регионы
 

Может кто-нибудь знает их телефоны расчётного отдела с живыми людьми, а не с автоответчиками и не с деффками из CALL-центра ?
Можно в личку...

Юрики?

Да, юрлицо !
За...этовали они с выставлением платёжных требований.
За апрель прислали в банк только требования о безакцептном списании по договорам на МГ и МН. За городскую связь и внутризоновую требования не выставили.
20 июня рубанули все городские номера за не уплату. Получили с боем счета (не хотели выдавать т.к. у нас договор о безакцептном списании) и оплатили их самостоятельно. Пока не оплатили телефоны полдня молчали.

Но позавчера, 25 июня история получила продолжение - в банк поступили с опозданием на два месяца требования за апрель и банк их исполнил. Так же ещё, одновременно поступили ещё требования за май с включённым в них долгом за апрель (!) и банк их тоже исполнил :-(
Получилось что мы заплатили по одним и тем же договорам ТРИ раза за городскую и внутризоновую связь по восьми договорам.
Что примечательно - на все вопросы, когда я искал платёжные требования за апрель, мне говорили что всё передано в банк (поставил на уши банк, но по реесту входящих документов их не поступало), а теперь выясняется что и на апрельских и на майских требованиях стоит "мокрый" штамп МТС-банка 20 июня 2012 года. Т.е. мне тупо морочили голову или они просто не знают что у них ,бардак творится в конторе с ноября месяца 2011 года, когда у них что-то глобально поменялось в конторе. Хочу пообщаться с расчётным отделом и высказать им лично своё ФИ...

2-AleM >а заехать на клубную,не вариант?

Самое надёжное на Клубную ехать.

Короче, назначили нам персонального менеджера, оказалась барышня, с которой я работал лет 12-ть назад.
Подъехал к ней, помогла решить все проблемы, переплаченное бабло обещали вернуть в понедельник.

P.S. Создалось впечатление, что форум они мониторят.

Бабло вернули.