Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Телефония. Мобильная связь (http://forums.kuban.ru/f1043/)
-   -   Возврат телефона, возможен ли? (http://forums.kuban.ru/f1043/vozvrat_telefona_vozmozhen_li-3620719.html)

Indira_Gandi 29.01.2013 11:50

Возврат телефона, возможен ли?
 
приобретен телефон, через 3 дня отказал динамик вызова, возможно ли сделать возврат денег?

fofan23 29.01.2013 16:43

я возвращал в днс после захода правда в их сервис службу.

Перпетум Мобиле 29.01.2013 16:54

только через сервис-центр

это официальный путь

Indira_Gandi 29.01.2013 17:14

а если сервис центр начнет предлагать ремонт?

desirehd7 29.01.2013 18:45

Когда купили телефон, дата? Вернуть деньги можно. Пишите в личку.

salltanna 29.01.2013 20:14

Я покупала телефон, через 9 мес отлетела кнопка блокировки. Пришла в магазин, попросила адрес СЦ, в который они отдают на экспертизу телефоны, съездила в СЦ, экспертиза показала, что поломка не по моей вине, вернулась в магазин с заключением эксперта, написала заявление и мне обменяли телефон на такой же + вернули разницу в цене, т.к. за 8 мес он подешевел. Вариант был с возвратом денег, но я телефон брала в кредит, нужно было закрыть его, а потом возможен был возврат денег. Кстати, в магазине предлагали взять любой другой телефон и либо доплатить за него, либо они вернули бы разницу. Так что все возможно, главное сразу заявить, что от ремонта вы отказываетесь, а рассматриваете вариант в возвратом денег.

salltanna 29.01.2013 20:16

кстати, телефон брала в Поиске. Знаю, что у Связного СЦ в Ростове, вот как тут быть ,уж не знаю...

нас не сломать 29.01.2013 20:41

когда в СЦ сдаете главное у заявлении указать ЭКСПЕРТИЗА , а не ремонт. СЦ иногда начинает разводить что это одно и тоже , типа пишите ремонт , а мы проведем экспертизу. В общем не клюйте на развод.

Indira_Gandi 29.01.2013 22:32

куплен 25.01 в инет магазине, завтра проеду в пункт выдачи посмотрю что петь начнут

Indira_Gandi 29.01.2013 22:33

кстати отказал же динамик вызова,не придирутся что я свои мелодии закачал или лучше удалить?

скучно скучно 30.01.2013 17:14

0-Indira_Gandi > Через СЦ, в DNS СЦ довольно быстро работает, займёт от 1 до 3-х дней. Попробуйте сначала просто прийти, показать (на месте посмотрят), поговорить. Если начнут нудить, тогда пишите обращение и т.д.

скучно скучно 30.01.2013 17:15

Хм, с чего-то решил, что автор приобрел(а) телефон в DNS, видимо на основании п. 1. Есть продавцы, с которыми быстрее по факту разобраться, есть продавцы, с которыми быстрее разобрться, придя с бумажкой.

Indira_Gandi 30.01.2013 21:26

вроде взяли норм и отправили на экспертизу


Текущее время: 21:34. Часовой пояс GMT +3.