Тут есть, кто успешно судился с МТС?
 

За несколько штук не грех и посудиться, если конечно были прецеденты решений в пользу абонента. Вкратце- два года назад купил симку мтс и в первый же вечер по интернет-трафику опустился в минус на 4 тыр. Тариф сейчас не помню, покопаюсь в бумажках и найду, но точно предоплатный и услуга кредит не подключена была, просто не успел в первый же день. Сегодня получил письмо из суда с решением взыскать с меня 4 тыр.
Собственно вопрос в заголовке. Общаться в теме не буду, если есть конкретные предложения, мыло [email]wap-eye@yandex.ru[/email]

Адвокат в десять раз дороже обойдётся ))

Ну ну

у меня кент получал письмо счастья от мтс и забил на него болт, ну там типа суд организовали где мтс его продула, потому что не смогла доказать, что левые симки оформленные на него имеют к нему какое-то отношение.

4-Альтруист > тут другой случай, насидеть насидел, а платить не хасю, зачем платить? =)

5 ну он то насидел конешна, но тут таки вопрос, как он это сделал в такие то минуса?

6-RazZzor > нашел какой-то баг наверное)

Сейчас 30 минут по 20 баллов в бонусе.

5-Трумкин >Специально для Вас объясню, как было, хотя общаться с троллями дурной тон, ну может я Вас не так понял. Купил симку мтс, просто попробовать как будет приём, после того, как пару лет юзал нет с мегафона, а потом мегафон в моём районе лёг на несколько месяцев. На симке было кажись 100 руб., не помню, ну сколько там бывает на свежекупленной симке? где-то так. Настроил по автоматическим настройкам, подключил мобилу к компу в кач-ве модема, сносно работает, лучше мегафона. Посидел неск. часов, с компа, потом непосредственно со смарта, потом инет исчез. Я сразу смотреть баланс, минус несколько рублей. Ну думаю нормально, на мегафоне тоже в минеус максимум несколько руб можно было уйти, а вообще обычно инет отключался ещё в плюсовом балансе, при приближении к нолю. Ну и ладно, отключился и отключился, завтра пополню. А утром смотрю, а там минус 4 тыр с рублями. Я в справку- В чём дело? говорят, у Вас произошло автоматическое переключение настроек с гпрс на вап, а на вап интернету очень дорогие расценки на трафик, вот вам и долг. Я говорю постойте, у меня не подключена услуга кредит, почему допустили такой уход в минус, должны были закрыть мне доступ в интернет при достижении нулевого баланса. А справка говорит, что у нас билинг идёт не в реальном времени и всё правильно. Вот и вся история. Мошенники хотят меня нагреть, а мне этого в свою очередь очень не хочется.

С не своего компа вошёл )) ну короче вот так всё было.

9-звуковая поддержка > странно а как это с компа можно было получить автоматические настройки да еще и через вап? Хотя с другой стороны судя потому как ты подключился к инету так сказать не глядя на тарифы то в принципе и по 8 с мелочью метров за метр тебе всего-то 500 мегабайт инета достаточно было выкачать, а на скорости 3ж это плевое дело.

11-Альтруист > что-то мне подсказывает что это была весёлая услуга "доступ без настроек" )) которой как бы всё равно =))
9-звуковая поддержка > в такие моменты обычно, не дожидаясь решения суда действуют. претензия в мтс, затем в суд, а ты бросил всё на авось итак сойдёт, несерьёзно.

12-Трумкин >Конечно же претензию в мтс я ниписал, естественно бумажную, ответ от них тоже есть на их бланке, там они изложили всё то, что я написал тут, только более длинно. А в суд не обращался, т.к. не юрист сам, потому вот здесь и спросил, есть ли таковые с опытом в конкретной теме.

нАписал

Была та же самая ситуация. Сработала услуга "доступ без настроек" и кажется это происходит из-за захода на wap сайты. Тупой биллинг МТСа переключает на точку доступа вап. Причем в одной сессии приствовали в детализиции строки и с вап и с интернет точкой доступа. Писал об этом в МТС, но они забили. Минус порядка 300 руб оплатил и теперь осторожно МТС пользуюсь. "Доступ без настроек" отключать всегда!

15-Kopilov > З.Ы. Я так был поражен тупизной МТСа и его специалистов, что даже ник сменил на подобающий в честь тупизны МТСа. :-))

Если решение суда [b]уже вступило в законную силу[/b], то поздняк метаться, можно хоть уписАться, хоть упИсаться - платить придется. Пока еще можно сэкономить 7% от суммы иска, если заплатить самостоятельно, не дожидаясь прихода судебных приставов.

Уточнение сроков по решению и методики его обжалования - тема для "Юрсипруденции", а не для этого форума.

Из темы: "Общаться в теме не буду.."

чо тут? опять доярки учат монтажников-высотников как пуанты подбирать?.

да не, в очередной раз обсуждают как мтс потехоньку грабит абонентов, вот тока непонятно зачем они вообще им пользуются, у меня как 1400 р. внаглую сперли - так сразу выкинул обе симки мтса и обещал себе никогда им не пользоватся (а обещания я держу).

... что и следовало ожидать...
успешно судившихся - ноль...
зато - хит парад глупостей...
хоть посмеялсО...

Есть успешный опыт судебной тяжбы с интернет провайдером, который позволил загнать баланс по препэйд тарифу в минус 10т.р.
Было несколько лет назад, но с тех пор закон о защите прав потребителей в данной области не менялся.
Суть истории:
За несколько месяцев баланс ушел в минус. Обнаружилось, когда провайдер опомнился и отрубил интернет, после чего стал истерично требовать оплаты. Именно это меня "зацепило" и полистав "Закон о защите ПП" накатал им встречный иск. Один поход к мировому судъе и в результате их юрист недоуменно хлопая глазами пошел докладывать руководству о своей некомпетенции.
Главное:
1) Предоставление доступа в итернет - это услуга!
2) Услуга которыю ты не заказывал - оплачивать не обязан
3) Предоставление услуги в кредит без твоего согласия - навязывание!
4) То, что у кого-то там не так считает программа, с запаздыванием или еще как-то, - суд не волнует! Прграммы билинга это составляющая бизнеса, а бизнес надо вести в рамках правового поля!

22-starman > по пункту 3, если не затруднит, на что ссылаетесь то?
просто 1-2-3-4 это хорошо, но подкрепления не вижу, там допустим ст.17 ЗоЗПП (номер от балды написал)

1-мышелов >
[url]http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/39012676/[/url]
почитай ) тебе думаю самое то

17-Ткачик > решение можно обжаловать в течении 10 дней с момента официально полученного решения суда.

22-starman >
24-Трумкин >

Спасибо, буду репу чесать

(25) Охотно верю, сам не судился, так что живого интереса для меня это не представляет.

(26) Только быстрее чеши - 6 дней из отпущенных тебе 10 уже прошли. И учти - судебное право у нас [b]не прецедентное[/b].

27-Ткачик >Насчёт 10 дней большой вопрос, я не получал официально решения суда, я 31-го дек. неожиданно обнаружил у мамы в комнате письмо об этом решении, которое судя по штампу получено в ноябре. У мамы с памятью большие проблемы, поэтому с неё спроса нет. А как быть со всем этим в комплексе, пока что не знаю...

28-мышелов >То что тебе прислали - скорее всего называется "судебный приказ" отменить который плевое дело. Не путать с решением суда. По срокам - узнай на юриспруденции.

регулярно с номера исчазают деньги уже запарил их билинг

Тупой билинг, тупой мтс, тупая услуга. А платите вы один черт. Все как запланированно.
30, ба какие люди!

30 фольгу таки одел?