Мегафон: - «Все просто – мы вас грабим. Это нормально, сейчас все так работают».

Сообщение от Mihail

Экономическое обоснование: плата за обслуживание номера в течение года входит в эту стоимость перехода.

Сообщение от Mihail

Я тоже останусь на «Так просто 08_2013», т.к. со звонками семье (все на Теле2) могу превысить 30-минутный порог.

Сообщение от roadman_meat

Давно (лет пять наверное уже) не писал я ничего на Кубани.ру но вот все же решился. Потому как ситуация – оборжаться можно, вчера ржал весь вечер. Сегодня, соответственно, предлагаю общественному вниманию. Может, кто-нибудь тоже посмеется. Итак, предисловие. Имеем мегафонский тариф «Все просто». Бла-бла-бла, все звонки на все сети – 20 коп минута. Ок. Пользуемся. Вдруг замечаем, что денег почему то уходит многовато. Заказываем детализацию и видим – стоимость минуты вдруг (а именно – с 09.06.2014) стала не 20 копеек, а почему-то 35.

Сообщение от roadman_meat

Акт3 . Звоню. Две минуты прослушивания робота, рассказывающего о том что «ваша компания мегафон стремиться для вас быть белой и пушистой» и включается девушка с бодрым голосом. Начинаю рассказывать суть вопроса. Голос девушки перестает быть бодрым, и она не особо стесняясь в выражениях доносит до меня очевиднейшую для нее истину о том, что тарифы мегафона это личное внутреннее дело самого мегафона и этот мегафон со своими личными тарифами имеет право делать все что угодно, как угодно и когда угодно, а мое мнение его при этом нисколечки не интересует, а если меня что-то не устраивает то я могу отправляться куда угодно в том числе и на три буквы (в суд, естественно, суд, а не то что некоторые тут подумали ;) ). Десять минут перевариваю. И даже не столько информацию, сколько способ ее подачи. Потом звоню снова.Через очередные две минуты роботизированной долбежки другая фея с добрым голосом снова объясняет, что тариф де поменялся, что мой старый «все просто» на котором было 20 копеек теперь называется «все просто 2014» и на нем копеек теперь 35, а есть «новый все просто» так вот на нем 20 копеек и переключится на него стоит 70 рублей. На вопрос, а чем же ваш «новый все просто» отличается от моего «старого все просто» на который я два месяца назад подключался и который тогда еще не был «2014», фея с добрым голосом ответила что ничем, он абсолютно такой же, только «новый». То есть, продолжаю я мысль, если я вас правильно понял, то вы по своему усмотрению изменили условия нашего с вами договора в свою пользу, а за возврат к прежним условиям требуете с меня себе денег?? После секундной заминки фея отвечает - ну да, все правильно, именно это мы и делаем . А что в этом плохого?? Это нормально. Все так работают. И, продолжаю я, насколько же часто вы собираетесь так делать?? Ведь так можно и каждый день поднимать плату на «старых» тарифах а за подключение к новым – брать денег. Так или не так?? Ну не каждый конечно день, отвечает добрый голос. Это уже как маркетинговая служба наша решит. И вообще - это наши условия, если хотите пользоваться нашей чудесной сетью, то надо их принимать. Или не пользоваться. Короче, нет у вас другого выхода, понимаете?? Аплодисменты. Занавес.

Сообщение от Бертони

Цитата: Сообщение от roadman_meat Давно (лет пять наверное уже) не писал я ничего на Кубани.ру но вот все же решился. Потому как ситуация – оборжаться можно, вчера ржал весь вечер. Сегодня, соответственно, предлагаю общественному вниманию. Может, кто-нибудь тоже посмеется. Итак, предисловие. Имеем мегафонский тариф «Все просто». Бла-бла-бла, все звонки на все сети – 20 коп минута. Ок. Пользуемся. Вдруг замечаем, что денег почему то уходит многовато. Заказываем детализацию и видим – стоимость минуты вдруг (а именно – с 09.06.2014) стала не 20 копеек, а почему-то 35. Вчера тоже заметил эту ситуацию и потребовал у оператора вернуть всё на место. Сегодня вернули и извинились. Теперь у меня опять всё по 20 копеек.