Что лучше, аппаратная или программная IP АТС?
 

Для офиса, с количеством абонентов до 10. Пожелания - анализ отвеченных/не отвеченных звонков, запись всех разговоров, соединение повторного(ранее принятого) звонка с тем же внутренним абонентом, безглючность, цена. Желательно - возможность ответной СМС типа "Вы болтали с менеджером Васей Пупкиным, вот его дополнительные контакты...". Что лучше, какие плюсы и минусы различных подходов?

С ходу посоветовал бы Asterisk, но лучше повоспрошать на сетях - [url]http://forums.kuban.ru/f1029/[/url]

1-Makaveli23rus >Попробую, спасибо

я бы посоветовал панас не менее 600го. в нем оочень много возможностей, но запись разговоров это отдельная приблуда

Только программная. Если опыта нет, стукнитесь в личку. Обслуживаю более 20 программных атс.