Зависает 1С
 

ЗУП 2.5.110.1,
Платформа 8.3.7.2027, клиент-серверный вариант.
У пользователей установлен толстый клиент.
На двух компьютерах из 20 периодически зависает 1С, зависает в произвольные моменты времени: при открытии документов, справочников, во время бездействия и даже иногда во время запуска программы.
Конфигурации всех компьютеров примерно одинаковые.
С чем это может быть связано?
Как можно проанализировать данную ситуацию и найти причину?

всегда только на двух одних и тех же компах?

Вполне возможно, что на этих компах что-то другое периодически отжирает ресурсы.
А "проявляется" это на 1С только потому, что с ней работают. Работали бы в чем-то другом - периодически зависало бы это "что-то другое" :)

зы: может, просто каспер периодически обновляется :)
помониторить ресурсы (ЦП, диск, сеть) в моменты зависаний.

как один из вариантов.

[quote=ОдноЦе;43161852]Конфигурации всех компьютеров примерно одинаковые.[/quote] Железо может и одинаковое, но на одном компе что-то грузит проц (диск) в фоновом режиме, а на другом - нет.
У меня в одном детском садике обычный acrobat reader грузил одно ядро на 100%, причем не сразу, а только после открытия/закрытия любого pdf файла, оставался в памяти и нагружал проц(ядро) на всю катушку. На двухядерном проце это было достаточно чувствительно. А тормоза "проявлялись" на 1С, да.

1-user1C > Да, почти всегда одни и те же.

(4)
почти или всегда?))
формат ц, чистая винда, офис, одноце и продолжать наблюдения
но думается, что траблы, вероятно, не на клиентской стороне...

5-user1C > Считаете, что может быть как-то связано с сервером? Ни на терминале, ни на сервер приложений такого нет.

(6)
все может быть...
"[em]Ни на терминале[/em]" + "[em]У пользователей установлен толстый клиент[/em]" О_О

Ты руку-то подними. Нет, только выше, выше! Выше-выше, во-во-во, вот так вот. А теперь вот ее резко брось вниз и скажи: ну и [filolog]хер[/filolog] с ним, с плащом!
(c)

7-user1C > Толстый клиент установлен на случае, если что-то случилось с терминалом. Это как раз и был такой случай. Пока ремонтировали терминал, все стали работать жирными клиентами.
А сегодня история имела интересное продолжение. Перестали проводиться почти все документы с ошибкой SQL "превышено время ожидания запроса на блокировку". Причем перезагрузка серверов помогала лишь минут на 10.

сеть посмотрите. петли, IP и т. п.
на всяк случ

но вообще-то, если у юзера локально запустить до х чего в месте с 1Сом, то через какое и на какое время процесс 1С получит приоритет в выполнении - хз. да если и получит, то что в этот момент с диском происходит и даст ли сразу антивирус отлуп, что 1С может чего-то куда то записать. скорее всего, сразу - не даст.
имхо.

соответственно, возникают коллизии с блокировками.

или щас уже все в терминале?
тогда смотреть что и как наремонтировали в нем

10-Зелёный тролль > Да, вы правы, устанавливая локальных клиентов, мы должны понимать, что большая часть нагрузки будет перенесена на клиента. Соответственно, на клиенте не должно параллельно работать другое ПО.

Была проведена перенастройка сети, перезагружены все серверы. Сейчас все работает стабильно.