Вопрос по 1С Розница 8. Ювелирный магазин, редакция 2.0
 

1С Розница 8. Ювелирный магазин, редакция 2.0 (2.0.3.17) платформа 8.2.17.143.

Не сохраняются настройки печати (параметры печати), что при печати на обычный принтер, что на принтер этикеток, постоянно сбивается установленный масштаб, отстыпы, колонтитулы. Причем это проблема именно при печати с данной конфигурацией, с 1С 8 торговли и бухгалтерии печатает и сохраняет замечательно. Если кто-то сталкивался, подскажите в чем может быть причина, проблема с конфой или есть какие-то доп настройки в рознице 2.0?

насколько яя понимаю, настройки пишутся в реестр

проверить права на реестр
проверить, в конфе есть ли запись настроек и воссстановление их

с реестром все впорядке, печатные формы вроде начали сохранять параменты за исключением печати этикеток, в них принтер, размер бумаги сохраняется, но вот "по ширине" и отступы никак...

А в конфе сейчас гляну и спасибо за отклик!

Действительно в этой конфигурации при печати этикеток не сохранялись настройки, просто с тонким клиентом еще не особо работал, не сразу увидел. Спасибо Helen1986.