самопроизвольно закрывается 1С
 

на сервере стоит Бухгалтерия гос. учреждения 8.2, работают по рдп 5-6 пользователей
все работает нормально, но при обращении к закладке(под любым пользователем) Бухгалтерскийй учет - Регламентированные отчеты - Налоговая и статистическая отчетность, программа закрывается. Приходиться эту процедуру повторять по многу раз - иногда запускается и нормально работает. Иногда с первого раза все работает. Никакой закономерности не могу уловить.
На сервере стоит Win2003 64 bit, User Gate. Был и Каспер-пробема существовала.

Посмотреть в записях журнала событий Windows, с какой ошибкой вылетает. Обновиться до последнего сервис-пака операционной системы, драйверов, платформы.

пересоздай пользователя

1-обновления стоят автоматом, перепроверил. В журналах событий ничего нет, что касается 1С.
2-пробовали, никакого эффекта

что то связано с аппаратным ускорением на видеокарте?

Было такое с касперским 2011 (версия ноябрь 2011). Отключение защиты эффекта не давало, только деинстал или обновление до новой версии.

(5) Она тогда даже запустить не давала. Каспер потом признал свой косяк. Та версия была достаточно технично убрана с сайта.

(0) Вываливается у всех юзверей или только у избранных(имеются ввиду компы)? Платформа?