Регистр Касса в комплексной, обороты стали нулевыми
 

Заметили, что остатки в регистре стали нулевыми.
На 31 декабря 16 года остатки введены документом Ввод остатков по кассе. На первое января 17 остатки = нулю, по кассовой книге.
В копии базы я распровёл документ остатков, кассовая книга показала отрицательные остатки.
Открыл таблицу регистра в SQL, и увидел, что за декабрь 16 стоят те-же суммы, что и в документе, только с минусом.
После этого, в копии сделал пересчёт итогов и служебных данных, провёл документ остатков - исправилось.
Но как выяснилось, остатки на начало года и конец года совпадают, т.е. по всем кассовым документам обороты занулились.
Я впервые столкнулся с такой проблемой. Подскажите, как исправить эту ситуацию.

очень мало вводных, что там делает документ и запускалось ли что то еще...

остатки на начало года и конец года совпадают, (с
) т.е. по всем кассовым документам обороты занулились - (с) Совершенно не то есть ...

Я сам не понимаю, что случилось. Про остатки на начало года и конец - к сожалению, написал со слов бухгалтера, проверить самому не было времени. Что сам увидел:
Есть документ, в комплексной - Ввод остатков по банку , кассе и прочее. Он делает запись в регистр Касса. На 31 декабря 16 года есть 1 документ который которым ввели остатки с предыдущей базы. Больше кассовых документов нет в том периоде. Бухгалтер обнаружил следующее - при формировании кассовой книги на 1 января 17, остаток на начало равен 0. Я уже в копии базы, распровёл документ остатков и в кассовой книге увидел остатки на 1 января 17 ту сумму, что прописана в документе, только с минусом. Сложилось впечатление, будто документ отсторнировали. Я нашёл таблицу в SQL , сделал запрос, отсортировал по дате и увидел отрицательные суммы с датой 31 декабря 16. Запустил пересчет остатков, потом провёл документ и остатки на 1 января стали правильными.

(2) бывает с регистрами ,и с бух итогами тоже бывает ...
для бухитогов - полный пересчет , для регистров поищи обработку Установка_ТА.ert там есть пересчеты регистров