Что делать, если тех. поддержка фирмы "1С" не принимает обращение в работу?
 

Вопрос задал адекватный, ответили не то.
Повторный запрос не приняли.

Сформулируй вопрос здесь.
Попробуем побыть третейским судом насчет "адекватности".

Еще можно просто забить) Может и 1С скоро никому не нужна будет.

[quote=USSR;47601789] Может и 1С скоро никому не нужна будет. [/quote]
Интересный ответ

Ну, у меня тоже обращение не приняли. Под тем предлогом, что такая ситуация в типовых конфигурациях не встречается. А суть была что если есть регистр накопления с измерением простого типа (число, строка, булево) - то в версиях начиная с 8.3.15 в запросах с итогом по этому реквизиту вылетает ошибка ("поле таблицы не найдено").

1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1869)

[QUOTE]ВЫБРАТЬ
РН_ТЕСТ.ИзмерениеСтрока КАК ИзмерениеСтрока,
РН_ТЕСТ.РесурсЧисло КАК РесурсЧисло
ИЗ
РегистрНакопления.РН_ТЕСТ КАК РН_ТЕСТ
ИТОГИ
СУММА(РесурсЧисло)
ПО
ИзмерениеСтрока[/QUOTE]

ИзмерениеСтрока РесурсЧисло
Строка1 6
Строка1 2
Строка1 1
Строка1 3
Строка2 17
Строка2 2
Строка2 5
Строка2 6
Строка2 4

2(6) У меня ошибка проявлялась на клиент-серверном варианте (на строковых и числовых измерениях не всегда (какое-то условие должно совпасть), а на булевых всегда). На файловом не проявлялась.

в режиме совместимости 8.3.12 - ошибки нет.

тестировал на 8.3.15.1830, 8.3.16 и 8.3.17 (последние на январь).

нашел письмо к 1с:

Есть регистр накопления, например «НезакрытыеДокументыПоступления»

К нему обращаемся запросом:

ВЫБРАТЬ

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Контрагент КАК Контрагент,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента КАК ДоговорКонтрагента,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента.ВалютаВзаиморасчетов КАК Валюта,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Сделка КАК Сделка,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДатаОплаты КАК ДатаОплаты,

СУММА(НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.СуммаОстаток) КАК СуммаОстаток

ИЗ

РегистрНакопления.НезакрытыеДокументыПоступления.Остатки(&ДатаКон, Оплата = ЛОЖЬ) КАК НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки

СГРУППИРОВАТЬ ПО

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Сделка,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Контрагент,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДатаОплаты,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента.ВалютаВзаиморасчетов



«Оплата» - одно из измерений регистра



При попытки выполнить запрос получаем ошибку «Поле не найдено «Оплата» РегистрНакопления.НезакрытыеДокументыПоступления.Остатки(&ДатаКон, «?»Оплата = ЛОЖЬ) КАК НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки»



Если изменяем запрос, добавив это измерение в выбираемые поля:



ВЫБРАТЬ

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Контрагент КАК Контрагент,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента КАК ДоговорКонтрагента,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента.ВалютаВзаиморасчетов КАК Валюта,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Сделка КАК Сделка,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДатаОплаты КАК ДатаОплаты,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Оплата КАК Оплата,

СУММА(НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.СуммаОстаток) КАК СуммаОстаток

ИЗ

РегистрНакопления.НезакрытыеДокументыПоступления.Остатки(&ДатаКон, Оплата = ЛОЖЬ) КАК НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки

СГРУППИРОВАТЬ ПО

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Сделка,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Контрагент,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДатаОплаты,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.ДоговорКонтрагента.ВалютаВзаиморасчетов,

НезакрытыеДокументыПоступленияОстатки.Оплата



Или ставим Режим совместимости 8.3.12 – ошибки не возникает.

10-bma1 > Письма к 1С особая тема. НО! Достучаться можно, если придерживаться шаблонов и есть на это время. Но даже достучавшись результата может не быть. Сейчас у 1С существуют явный разрыв между потребностями пользователей и работой программистов.

2(11) да знаю, у меня пару писем с ошибками в свое время приняли без вопросов, и даже одну уже исправили... Но, видимо из-за гонки номеров релизов (ходили слухи, что уже 8.3.21 тестируют в тайных лабораториях Рейсмахта) у них там полная ж.... и они включают режим "морда ящичком" на письма об ошибках...

(12)И вот тут у меня вопрос. А куда они торопятся с этими релизами? Это же явно видно, интенсивно работают, кроме того интенсивно работают над БП 3.0. Но должна же быть какая та цель, сроки. Все таки такой гонки платформ раньше не было. Зачем они это делают? Может у них сроки от "высоких" людей и скоро бухучет дружненько поедет в некие центры бухучета ?

2(13) да пускай едет. Управленческий же останется на своих местах, а кто в БП помойку сливает - тот сам себе злобный Буратино.
А чего версии платформ гонят, может у них премия на это завязана...

А еще они интенсивно работают на ДО, обычно был один релиз в год-полтора, а тут с начала года несколько...

15-bma1 > "один релиз в год-полтора" - было в период, когда команда разработки с головой была занята на проекте почты России. Сейчас нагоняют темп на тиражном решении

[quote=roma n;47607003]с головой была занята на проекте почты России[/quote] и это было хорошо, не валились кучей плохоработающие обновления...