39-Yulchona > а говорят, что все свежее.
35-thought process > а срок годности на мешке который при вас открывали вы видели? Я видела как они в эти мешки с нормальным сроком досыпали из других мешков:(

Ну вот, привезли вчера корм из инет-магазина (где всегда берем). Едят аж за ушами трещит:) Упаковки кормов сравнила - внешне не отличаются. А запах очень даже. Срок на корме из ветаптеки до ноября 15 года, дата выработки середина мая, но гранулы мокрые какие-то. Вот как надо было его хранить? 8-\

42 - положите корм в сырое полуподвальное помещение, где жарко и душно, повредите упаковку - буквально иголкой достаточно будет и получите тот же эффект!

У меня как-то по недосмотру корм стоял три дня на теплых полах - прогорк, пришлось все выбросить.

Я всегда корм покупаю в КЗВС. Как-то купила в ветклинике возле дома, погода была не летной, кот отказался есть, пришлось выкинуть пачку. Подделки кормов встречаются часто.

часто слышу про подделку, но мне интересно, хоть раз натыкался кто-то на доказанный факт? У нас иногда люди жалуются на корма, причем разные. Были проблемы с Про Планом, Оридженом, точно не помню, но вроде и с Роялом. Часто это или производственный брак (как-то пришел пережаренный Про План), или странное поведение животного, или странное поведение покупателя. Люди иногда жалуются, говорят не такой корм, берешь, вскрываешь другую пачку, а там совершенно аналогичный. Бывает еще хранение не правильное, лежит где-то под батареей и понятно, что прогорклым станет рано или поздно. Но мне кажется что это редко бывает

Юджина, огромное спасибо!

46-kuzina__ > [url=http://smayliki.ru/smilie-1198861287.html][img]http://s19.rimg.info/a83d97df833ddb0d275b3cb55d4fa3f0.gif[/img][/url] на здоровье

а роял разве не у нас в России выпускают? Лечебный вроде пока не у нас. Тоже как-то столкнулась с тем что коты отказывались есть роял. пачки с виду были одинаковые, но вид корма и запах был разный.

Уважаемые форумцы, у кого какие вопросы по Роял канину, звоним им на горячую линию (телефон указан на любой пачке), и выясняем все вопросы!
К аптекам и зоомагазинам претензий быть не должно.
45, сами рояловцы следят за качеством, и еще ни разу не столкнулись с подделкой своей продукции.

[quote=vet7;35610694]К аптекам и зоомагазинам претензий быть не должно[/quote]

вот вы за себя говорите, но не за всех, ога? за хранение кормов аптеками в помещении, в котором не соответствует влажность и температурный режим тоже горячая линия Рояла должна отвечать?

[quote=vet7;35610694]сами рояловцы следят за качеством, и еще ни разу не столкнулись с подделкой своей продукции.[/quote]

тут соглашусь. большинство кормов отгружаются в Краснодаре непосредственно со складов оф.представителей марки в регионе, есть персонал, который ведет "послепродажную" работу с аптеками и клиниками, потому фраза "Подделки кормов встречаются достаточно часто" не выдерживает никакой критики.

Да как раз-таки именно все претензии к аптекам и магазинам. так как условия хранения увы отсутствуют.так же как и продажа на развес. это вообще за гранью понимания.

51-Amaterasu > а что в развес? вон людям даже в этой теме нравится, что прям при них из мешка в баки пересыпали. а что там на том мешке за сроки их не интересует. а некоторые вообще продавцам заряжают что-то типа: "отстойная аптека в развес не продают". объяснение про сроки и т.д. и т.п. не действуют. спрос рождает предложение.

52-chesterS >одни продают на развес. другие потом травятся , а виноват производитель.ога. отлично придумано)))

я не понимаю продажу корма на развес, хоть убейте. Стоят эти мешки открытые, корм на воздухе, как давно он стоит открытым, не досыпают ли туда постоянно след. пачку и т.д.

Я на онежской беру. Проблем нет.

0-Manticore > Скиньте адресок в личку, где брать достойный корм для голдяшки большиим мешком. Спасибо.

50, а никто не заставляет человека покупать корм там, где ему не нравятся условия хранения. Должен же быть мозг хоть какой-то! Не нравится-пошел дальше, искать там, где тебя все устраивает. Но большинство хотят и на елку влезть, и **** не поцарапать! )))

Посмотрите номер лота на пачке с плохим кормом, завод роял дорожит репутацией, сообщите лот на горячую линию роял канин, сообщите что произошло. Они проверяют наличие данного лота на складах по всей России, отзывают и утилизируют всю партию. Был случай когда утилизировали партию, брак не был доказан, корм утилизировали лишь из-за одного факта что одну кошечку рвало от корма.

[quote=Юджина;35595938]46-kuzina__ > на здоровье [/quote]
А можно мне тоже телефончик поставщика)))

[quote=Трейси;35778248] Цитата: Сообщение от Юджина 46-kuzina__ > на здоровье А можно мне тоже телефончик поставщика))) [/quote]
И мне, пожалуйста :)

59-Трейси >60-Vasabi77 > ловите

[quote=Юджина;35779719]59-Трейси >60-Vasabi77 > ловите [/quote]
Спасибо

61-Юджина > Спасибочки <3

купила на днях корм в кзвс, фармина ультрагипо. Очень была расстроена тем, что во первых пачка была не герметична, в машине воняло сказочно, во вторых корм весь побитый. Как его надо было швырять, чтоб полпачки разбитых крекетов получить, не знаю. Но честно говоря это полное неуважение к покупателю! Мало того, что линейка ветдиет не оправдывает себя, т.к. может быть плесневелый корм, так собака еще и давится этим порошком, в который превратили корм!

64-Катяка >мой фармину вообще даже нюхать не стал

[quote=Гренка;35783458]мой фармину вообще даже нюхать не стал[/quote]она ее ест хорошо, потому что она воняет рыбой очень сильно. А РК аналерджен говорят вообще собаки даже не пробуют.

сидела на фармине беззерновом больше полгода, все было хорошо,в ноябре пришла новая партия и я, опасаясь подорожания, купила 2мешка по 10кг, благо деньги тогда были, мои животные начали ходить в туалет почти жидко, я не связывала это с кормом, потом разговорившись с заводчицей, которая тоже сидела на этом корме, выяснилось, что и у нее та же история была, пока она не ушла с этого корма. Что ж, теперь курмлю супер премиум классом дворовых кошек

Покупаю Royal Canin Hypoallergenic small dog under 10 kg. Кто бы что о рояле не говорил, но пока мы на этой диете - все хорошо: и стул нормальный регулярный и бодренькая и проблем с пищеварением\аллергией вообще нет. Как только бросает корм и переходит на натуралку начинает почухиваться, так что корм спасает, покрайней мере линейка диет нам нравится :)

64-Катяка >Обратитесь к заведующему ветаптекой для возврата. Если нет возможности - обратитесь на горячую линию КЗВС: 8-800-505-05-25

подскажите где можно купить Royal Canin Giant Adult 20 кг, скиньте телефон, пожалуйста

на почту [email]kes1984@list.ru[/email]

Можно и мне координаты поставщика Royal Canin.

69-Asasin s >71-Оригато > вот их сайт [url]http://www.royal-canin.ru[/url]
Выбирайте наш регион и там все телефоны.

Спасибо

А Фармина это хороший корм? Я купила бездомным котам, но они его не особо едят, нюхал как то долго, думал есть или не есть.

Я вот по итогу обратилась напрямую к поставщику Рояла в Краснодаре, общалась с двумя разными менеджерами даже. Первый попросил скинуть инфу на почту и пропал на полмесяца. Позвонила им еще раз - там уже другой менеджер. И опять ему скинула родословные и информацию на почту - и все. Пришло сообщение, что мое письмо получено и усе, досвидос. Хотя я там указала свои контакты. А мне сейчас как раз актуально, необходимо покупать ветеринарную серию. И как назло, в магазинах почему-то ее найти проблематично, особенно небольшие упаковки Уринари и Гастро-интестинал лоу фэт сухой. Мне пришлось объехать весь город и обзвонить кучу магазинов и в итоге нашла по единственной 1,5-килограммовой пачке необходимых кормов в разных концах города. Уринари вообще нигде не нашла, но неожиданно свезло в одном магазине: прям при мне открыли новый 15-кг мешок и я взяла себе сколько надо (при других условиях корм "на развес" ни при каких обстоятельствах не взяла бы). Скоро корма закончатся и опять начнется та же песня:(. С Фармины, которой раньше кормила своих кошек я перешла на Джину Элит беззерновой.

74-Lov IS Sobak > мои котаны едят Фармину низкозерновую уже более полугода, корм хороший, кушают с удовольствием, состав нормальный.

75-Manticore > а почему вы свято верите, что менеджер оптовой конторы заинтересуется и будет аж запыхавшись продавать Вам два 1,5 килограммовых пакета корма? и что мешает заказать нужный вам корм в любой ближайшей ветаптеке, которая торгует Роялом, оставив аванс?

77-chesterS > Гм. Простите, не припомню, знакомы ли мы с Вами, чтобы общаться подобного рода тоном? Уважаемый суперважный и занятой менеджер оптовой хвирмы думаю мог бы выделить минуту (а то и меньше) из своего драгоценного времени, чтобы дать мне ответ что, компания, к сожалению, не работает с малыми объемами (и не питайте напрасных надежд, тетя). Это так, элементарный этикет торговли. Это, кстати, притом, что я при телефонном разговоре СРАЗУ предупредила, что я не заводчик и покупать буду малые объемы только для своих двух собак. И мне сказали "ОК, без проблем, мы работаем с любыми объемами". Тем более самовывозом. Это прежде чем нотации читать. Извините.

78-Manticore >Я думаю, если Вам актуально покупать этот корм, то можно съездить прямо на фирму РК и на месте сразу заключить договор и решить все вопросы.
По электронке за договором я когда-то за ними пол года "ходила", но достучалась все же! Хоть я и заводчик, и беру не малое количество - не спешили тогда менеджеры договор оформлять))

Или, как вариант, просто договорится с кем-то из заводчиков, чтобы в их заказ включали и Ваш корм...

Мне ОЧЕНЬ повезло с менеджером! Созвонились и девушка мне тотчас же, в течение получаса сбросила по электронке пакет документов на поставку. Я быстро все заполнила и отослала обратно сканы документов и заказ. В ЭТОТ же вечер мне менеджер доставку сделала, несмотря на то, что оплату я назавтра только осуществила! Очень ответственная девушка! Сбросьте, если хотите, мне в личку Ваш номер телефона, я ей сообщу о такой проблеме и она с Вами непременно очень быстро свяжется![quote=Manticore;37086842] Я вот по итогу обратилась напрямую к поставщику Рояла в Краснодаре, общалась с двумя разными менеджерами даже. Первый попросил скинуть инфу на почту и пропал на полмесяца. Позвонила им еще раз - там уже другой менеджер. И опять ему скинула родословные и информацию на почту - и все. Пришло сообщение, что мое письмо получено и усе, досвидос. Хотя я там указала свои контакты. А мне сейчас как раз актуально, необходимо покупать ветеринарную серию. И как назло, в магазинах почему-то ее найти проблематично, особенно небольшие упаковки Уринари и Гастро-интестинал лоу фэт сухой. [/quote]