Ответы на звонки клиентов (вежливость, уверенность, стрессоустойчивость), - Первичная консультация по всем типам виз, по срокам, ценам и документам, - Перезвон по оставленным телефонам, - Общение с клиентами в чате, - Ответы по e-mail на письма клиентов, - Ведение клиентской базы, - Прием наличных денег от клиентов, - Подготовка пакета документов для клиентов, - Мотивация потенциальных клиентов к сотрудничеству и приобретению услуг, оказываемых компанией - Выстраивание и развитие долгосрочных отношений с постоянным клиентами и повышение их лояльности - Выполнение плана продаж
Сколько человек в подчинении
нет
Условия работы
пн-пт с 09:00 до 18:00
Компенсационный пакет
30 000 руб
Дополнительно
Требования к кандидату
Образование
не имеет значения
Знание ин. языков
английский язык обязательно
Знание компьютера
уверенный пользователь
Наличие а/м, вод. прав
не имеет значения
Желаемый опыт работы
1-3 года
Дополнительно
- Опыт визовой поддержки - Обязателен
- Опыт работы в прямых продажах
- Грамотная речь (устная и письменная)
- Ориентация на результат, а не процесс
- Доброжелательность, коммуникабельность, умение находить общий язык с клиентом
