Где ремонтируют сетевое оборудование Cisco?
 

Решили сдать на диагностику модуль Cisco C3KX-NM-10GT, потому что никак не удается заставить его работать вместе с switch 3750x-48pf-s. Обратились в несколько фирм, но все отказали в диагностике и ремонте. Подскажите - где в Краснодаре смогут сделать диагностику этого оборудования? Или может найдётся кто-то, кто поможет подружить эти железки за вознаграждение.

У циско неплохая техподдержка cisco.ru

1-Disobedient > откуда тебе знать, ты ж длинк юзаешь, нищеброд

2-SERGIUSF >nhulf ты их настраиваешь.

[quote=Cipher;40107779] Решили сдать на диагностику модуль Cisco C3KX-NM-10GT, потому что никак не удается заставить его работать вместе с switch 3750x-48pf-s. ......[/quote]

В чем конкретно проблема? физика не поднимается или что?
Соединяете два одинаковых свитча между собой через модуль C3KX-NM-10GT? или какой то иной конфиг?
настойки портов 10G покажите!
вывод команды sh interface <название интерфейса> покажите.

При включении питания индикаторы загораются на обоих портах этого модуля, как и на основных 48 портах. Cisco видит этот модуль, может переводить любой из 2 10гигабитных портов в режим 1Гбит/с и обратно, включать и отключать модуль. Но при соединении кабелем любого из этих 2 портов с другим сетевым оборудованием ничего не происходит, даже индикатор на порту не загорается. Пробовали несколько кабелей, соединяли в режиме 1Гбит/с разными устройствами - хабы, ноуты, и в режиме 10 Гбит/с сетевой картой, поддерживающей 10 Гбит\на сервере. Меняли дуплекс\полудуплекс, сбрасывали всё на заводские настройки. Ничего пока не помогло.
Настройки и вывод команды сейчас скинуть не могу. В общем непонятно куда двигаться дальше. Решили проверить всё ли исправно на аппаратном уровне, но никто не берется за тестирование.

А вы пробовали поменять местами TX и RX (оптоволоконный патч-корд "разобрать" и "перехлестнуть".
Посмотрите в оптоволокно (видеокамерой телефона, конечно же, а не глазом, и не долго), в каком волокне горит огонек.

6-Добрых дел мастер > там медь. Возможно дело в кабеле.
0-Cipher > Каким кабелем соединяли порты?

а, да, не обратил внимание. Беру свои слова назад.

Пробовали несколько патчкордов - разные по длине, производителю, включая фирменный Cisco

show ver и show licen в студию

Не охота новую тему создавать, может кто в курсе проблема с браком памяти без контракта как-то решаема ?
А то есть кирпичи у одних товарищей по-тихоньку ещё окирпичиваются .

[url]http://habrahabr.ru/post/216287/[/url]

+11 интересуют именно свитчи, память распластана, просто переткнуть не вариант.

[quote=0xAB27E;40198374] +11 интересуют именно свитчи, память распластана, просто переткнуть не вариант. [/quote]

Коллега ремонтировал 3-4 года назад в Москве 3750G-48,
какой то чип перепаивали, получилось долго и дорого (микрухи ехали из Китая, по одной китайцы не продают, брали партию), если не ошибаюсь, весь ремонт обошелся в 18т.р.

Так что, если у Вас на гигабитном свитче память полетела, имеет смысл подумать и заморочиться насчет ремонта, если полетел какой то 2960 с фастами, то нет смысла.

13-dsp > спасибо, т.е. решаемо по деньгам то уже вопрос будет для владельцев железяк.

Чисто теоретически - на хабре много статей про восстановление очень древнего железа, и там половину микрух перепаивают.
Я думаю, любой сервис по ремонту телефонов справится.
А вот где взять донора, или микрухи - конечно, вопрос.

[em]Пробовали несколько патчкордов - разные по длине, производителю, включая фирменный Cisco [/em]
А если не секрет, что за кабели были? У меня есть заводской кабель Siemon, на нем прям написано, что он для 10G. Если нужно, могу дать на попробовать. Я так понимаю, у вас карта, на которой только два медных порта, SFP там ставить некуда, верно?

Ошибся, я имел ввиду у меня Panduit кабель, это именно они и участвовали с Cisco и Intel в разработке стандарта 10Gig Base-T

Кабели 6 категории Nikolan, и 5Е остальные. Длина до 3 метров. На Nikolan нет надписи о поддержке 10 GB, но 6 категория его поддерживает по стандартам. На модуле только 2 разъема под медь. С радостью возьму кабель попробовать. Если действительно дело в этом, то кучи проблем удастся избежать!

Но вот дело в том что модули не работают и при переводе их в режим 1 GB

Отписал вам в личку, звоните, дам кабель, вдруг поможет.

Врядли в кабеле дело. Я смотрел на cisco.com описание этих модулей и от категории зависит только расстояние передачи. На 3-х метрах он по любому должен был хотя бы индикацию показать.

The new Cisco 10G Base-T module is hot-swapable and can operate at either 10GE or GE speed (with manual configuration).

Table 5 shows the cable types and supported lengths of the new Cisco 10G Base-T module.

Table 5. 10GB-T Cable Types and Supported Lengths

Cable Type
Supported Length
Category 7a
100 meters
Category 7
100 meters
Category 6
55 meters
Category 6a*
100 meters
* Category 6a requires 3db Insertion Loss margin at 250MHz.

[url]http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/switches/catalyst-3750-x-series-switches/data_sheet_c78-584733.html[/url]

Cipher, не уверен чт ваш модуль неисправен. Скорее всгео линк не поднимается из-за программной настройки.
Надо "копать" в сторону - определился ли модуль внутри коммутатора, и затем определился ли трансивер внутри модуля. Ну и плюс - show log

Сейчас нет возможности поковырять устройство и скинуть лог. По поводу ремонта - вроде бы явных причин нет, но хотим точно убедиться, что устройство исправно. Если кто может помочь с настройкой или знает фирму\человека, хорошо разбирающегося в данном вопросе - пишите сюда или в ЛС. Договоримся :)

я неплохо разбираюсь в кошках. пишите если понадоблюсь.

электронику знакомому носил мёртвую кошку для восстановления. восстановил. долго воссторгался "американцы умели делать, а китайцы гамно гонят на рынок". но оптические порты он так и не смог оживить.

возможно и этот случай из той же области.

для топикстартера - Вы бы нашли возможность подключиться к свитчу и выдали наконец то команды:
sh interface <название интерфейса>
show ver
show licen
show log
коллективный разум из спортивного интереса мог бы вам помочь нахаляву.
А так это все в сплошной флуд выливается.
С большой вероятностью у Вас не аппаратная проблема, а софт кривой, имеет смысл поиграться с версиями IOS.
С лицензиями вряд ли проблема, C3KX-NM-ХХ должен заводиться в том числе и на LAN Base.
Имеет смысл поинтересоваться у циски, возможно ли купить самый дешёвый SMARTNET для возможности оформить RMA только на модуль а не на весь свитч целиком.

Благодарю всех за помощь! К сожалению в связи с кризисом меня сократили, да и проблема стала менее актуальной. Но как минимум ваши советы пригодятся в дальнейшем, когда решат все же довести дело до конца.

[filolog]йопта[/filolog]. гос. организация? кошку прихватил с собой?

нет, фирма коммерческая. Кошка на своем месте ))

ну можете обратиться в тех. поддержку самой фирмы, а можете я думаю обратиться в любую фирму, которая занимается сетевым оборудованием, там вам точно подскажут, как вам лучше сделать

можете подсказать конкретно какую-то фирму, которая занимается таким оборудованием

ну вот допустим одна из таких oc.ru, я у них брал сетевое оборудование в свое время в игровой клуб себе, думаю они вам помогут