Трассировка, нужна помощь
 

Подключен домашний интернет МТС, уже около недели наблюдаются сильные глюки, долго открываются страницы или не открываются вообще, онлайн видео обрывается или тормозит, хотя при тарифе 25мбит всегда было нормально, онлайн игры, например WoT, теряют связь с сервером каждые 5 мин.
Служба поддержки ссылается на вирусы, хотя установленный лицензионный Каспер всегда обновляется автоматом и полная проверки с настройками по максимуму ничего не нашла, да и кроме ПК к роутеру подключены еще 2 планшета и смартфоны на андроид - тормоза везде, не только на ПК.
Запросили трассировку, я отправил, но не совсем понимаю что эти данные значат, подскажите, что это всё означает ? :
C:\Users\Moby Dick>pathping -n google.com

Трассировка маршрута к google.com [173.194.47.133]
с максимальным числом прыжков 30:
0 192.168.1.33
1 192.168.1.1
2 77.66.207.151
3 77.66.207.1
4 212.188.22.1
5 212.188.55.30
6 212.188.1.254
7 212.188.55.25
8 195.34.59.105
9 195.34.53.85
10 195.34.38.222
11 216.239.47.141
12 173.194.47.133

Подсчет статистики за: 300 сек. ...
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 192.168.1.33
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
9/ 100 = 9% |
2 0мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 77.66.207.151
0/ 100 = 0% |
3 10мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 77.66.207.1
0/ 100 = 0% |
4 2мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 212.188.22.1
0/ 100 = 0% |
5 27мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 212.188.55.30
0/ 100 = 0% |
6 --- 100/ 100 =100% 91/ 100 = 91% 212.188.1.254
0/ 100 = 0% |
7 28мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 212.188.55.25
0/ 100 = 0% |
8 28мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 195.34.59.105
0/ 100 = 0% |
9 34мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 195.34.53.85
0/ 100 = 0% |
10 31мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 195.34.38.222
0/ 100 = 0% |
11 30мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 216.239.47.141
1/ 100 = 1% |
12 31мс 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% 173.194.47.133

Трассировка завершена.

[em]" подскажите, что это всё означает ?"[/em] - [url]http://yandex.ru/yandsearch?lr=35&text=%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%88%D1%80%D1%83%D1%82%D0%B0[/url]

вот вам и хваленый многими мтс

это у вас потери пакетов начинаются на 2 хопе (77.66.207.151)

77.66 это вроде айпишники Комстар-а

0-Moby_Dick >
Вроде все нормально. Роутер не глючит?
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s019.radikal.ru/i600/1303/8f/b78ae6eaff87.png[/IMG][/URL]

[IMG]http://s019.radikal.ru/i600/1303/8f/b78ae6eaff87.png[/IMG]

Инженера по заявке так и не дождался (даже звонка не было), но проблема с разрывами решилась сама собой в один чудесный день, видимо, поэтому никто от МТС и не пришел. Сто пудов какие-то косяки на линии были, они их молча исправили и всё. Россия, чёуж